Pengaruh Job Stress Terhadap Psychological Well-Being Melalui Social Support Sebagai Variabel Intervening

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja terhadap kesejahteraan psikologi melalui dukungan sosial pada karyawan PT PELNI Surabaya. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, dengan metode yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah sampling jenuh. Populasi yang digunakan adalah 40 karyawan. Pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Data dalam penelitian ini dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan software SmartPLS 3.7.7 pada komputer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kesejahteraan psikologi. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap dukungan sosial. Dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesejahteraan psikologi. Dukungan sosial memediasi stres kerja pada kesejahteraan psikologi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah karyawan memiliki tingkat stres kerja yang sedang, sehingga perusahaan harus memperhatikan stres kerja yang dialami karyawannya agar kesejateraan psikologis karyawan dapat terjaga dengan baik.