The Peran Employee Engagement sebagai Variabel Mediasi: Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) dan Employer Branding terhadap Kinerja Karyawan

Abstrak

Penelitian ini menganalisis peran mediasi employee engagement dalam hubungan antara program pendidikan dan pelatihan, employer branding, serta kinerja karyawan di sebuah perusahaan minyak dan gas bumi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan produktivitas karyawan, yang tercermin dari penurunan pendapatan per full-time equivalent (FTE) dari USD 1,62 juta pada tahun 2023 menjadi USD 1,44 juta pada tahun 2024, sementara biaya karyawan per FTE meningkat dari USD 176 ribu menjadi USD 212 ribu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner yang disebarkan kepada karyawan di Wilayah Indonesia Timur Zona 11 Sub-Area Surabaya. Variabel yang diteliti meliputi pendidikan dan pelatihan, employer branding, employee engagement, dan kinerja karyawan, serta hipotesis diuji menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, employer branding berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, employee engagement berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif terhadap employee engagement, serta employer branding berpengaruh positif terhadap keterikatan karyawan. Penelitian ini juga menemukan bahwa employee engagement memediasi secara positif dan signifikan pengaruh pendidikan dan pelatihan serta employer branding terhadap kinerja karyawan. Hasil-hasil ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja karyawan di perusahaan tersebut tidak hanya ditentukan oleh pengembangan kompetensi dan citra perusahaan, tetapi juga oleh sejauh mana kedua faktor tersebut diubah menjadi ikatan psikologis dan dedikasi kerja di kalangan karyawan.