Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Moderasi

Authors

  • Bagus Sanjaya Universitas Negeri Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p886-895

Keywords:

job satisfaction, social support, work stress.

Abstract

This research aims to examine and analyze the impact of work stress on job satisfaction with social support as a moderating variable. This research method is quantitative, using Simple Random Sampling for its sampling technique. There were 60 employees as samples”the data collected by observation, interviews, and questionnaires. The statistical analysis used in this study was descriptive analysis and data analysis by utilizing Partial Least Square (PLS) with SmartPLS 3.0 as the tool and Statistical Package for the Social Science (SPSS) software. The result shows that work stress has a negative and significant influence on job satisfaction. Work stress will result in a decrease in job satisfaction felt by employees. As well as social support did not moderate the relationship between work stress and job satisfaction. Social support does not decrease the impact of work stress on job satisfaction that occur within the company. The company should manage the work stress level to fulfil workers' job satisfaction and avert adverse effects to the company's activities.

References

Ali, F., & Wardoyo, D. T. W. (2021). Pengaruh Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi PT Ultrajaya Milk Industry, Tbk Surabaya Bagian Marketing. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 367-379. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/11678

Bhastary, M. D. (2020). Pengaruh Etika Kerja dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 160-170. https://doi.org/10.31227/osf.io/z7mab

CNBC Indonesia. (2020). Ini 7 Bukti COVID-19 telah bikin Ekonomi Dunia Hancur Lebur. https://www.cnbcindonesia.com/news/20200425183739-4-154449/ini-7-bukti-covid-19-telah-bikin-ekonomi-dunia-hancur-lebur, diakses pada 4 November 2020

CNBC Indonesia. (2020b). Survei: Karena Covid-19, 35% Pekerja di Indonesia Kena PHK. https://www.cnbcindonesia.com/news/20201007145144-4-192535/survei-karena-covid-19-35-pekerja-di-indonesia-kena-phk, diakses pada 3 Juli 2021

Cohen, S., Gianaros, P. J., & Manuck, S. B. (2016). A Stage Model of Stress and Disease. Perspectives on Psychological Science, 11(4), 456-463. https://doi.org/10.1177/1745691616646305

Dewi, Bagia, & Jana. (2018). Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bagian Tenaga Penjualan UD Surya Raditya Negara. Bisma: Jurnal Manajemen, 4(2), 154-161.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Undip.

Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Buku Seru.

Hanim, M. L. (2016). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja serta dampaknya pada Kinerja Karyawan Hull Construction Di PT Dok dan Perkapalan Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3), 1-10.

Ivancevich, J. M. (2007). Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta: Erlangga.

Jawa Pos. (2020). Klaster Baru, Perkantoran Sumbang Kasus Covid Tertinggi. https://radarsurabaya.jawapos.com/read/2020/09/24/215659/klaster-baru-perkantoran-sumbang-kasus-covid-tertinggi. diakses pada 4 November 2020

Kesawa, A. H., Fazlurrahman, H., Fatmawati, I. K., Puspitasari, D. P., & Prastyo, B. (2019). The Effect of Psychological Well-Being and Psychological Empowerment on Job Satisfaction in Intitusion X. International Journal of Advances in Management and Economics, 8(6), 11-15. https://doi.org/10.31270/ijame/v08/i06/2019/2

Kompas. (2020). Bagaimana Dampak Stres Pandemi Corona pada Kesehatan Mental dan Fisik?. https://health.kompas.com/read/2020/05/10/190700368/bagaimana-dampak-stres-pandemi-corona-pada-kesehatan-mental-dan-fisik-?page=all. diakses pada 4 November 2020

Kusuma, A. A., & Soesatyo, Y. (2014). Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Kerja dan dampaknya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajamen, 2(2), 375-386.

Lambert, E. G., Minor, K. I., Wells, J. B., & Hogan, N. L. (2016). Social Supports Relationship to Correctional Staff Job Stress, Job Involvement, Job Satisfaction, and Organizational Commitment. Social Science Journal, 53(1), 22-32. https://doi.org/10.1016/j.soscij.2015.10.001

Lee, S., Yun, T., & Lee, S. Y. (2015). Moderating Role of Social Support in the Stressor-Satisfaction Relationship: Evidence from Police Officers in Korea. International Review of Public Administration, 20(1), 102-116. https://doi.org/10.1080/12294659.2014.982271

Linda, Y., Mintarti, S., Ekonomi, F., & Mulawarman, U. (2016). Pengaruh Stress Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Intensi Meninggalkan Organisasi. JIMM: Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman, 1(1), 23-29.

Lu, M. H., Wang, G. H., Lei, H., Shi, M. L., Zhu, R., & Jiang, F. (2018). Social Support as Mediator and Moderator of the Relationship Between Parenting Stress and Life Satisfaction among the Chinese Parents of Children with ASD. Journal of Autism and Developmental Disorders, 48(4), 1181-1188. https://doi.org/10.1007/s10803-017-3448-y

Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi 10th. Edisi Indonesia. Yogyakarta: Andi.

Moeller, C., & Chung-Yan, G. A. (2013). Effects of Social Support on Professors Work Stress. International Journal of Educational Management, 27(3), 188-202. https://doi.org/10.1108/09513541311306431

Paramita, L., & Sendow, G. (2016). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja serta dampaknya terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Umum Bulog Divisi Regional Sulawesi Utara. Jurnal Penelitian Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 131-142. https://doi.org/10.35794/emba.v4i1.11580

Permatasari, H. I., & Prasetio, A. P. (2018). Pengaruh Stress Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada PT Pikiran Rakyat Bandung. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Almana), 2(1), 227-249.

Purdini, N., Musadieq, M., & Mayowan, Y. (2016). Pengaruh Stres Kerja, Konflik Kerja dan Dukungan Sosial terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada Perawat di Rumah Sakit Handles Vereneging Amsterdam (HVA) Toeloengredjo Kabupaten Kediri). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 38(2), 131-140.

Ridho, M., & Susanti, F. (2019). Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada Karyawan Bank Mandiri Syariah Cabang Padang. https://doi.org/10.31227/osf.io/pa2cg

Rifai, M. A. (2017). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Moderator Pada Pdam Surya Sembada Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 5(3), 1-8.

Rivai, V. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktek. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Roxana, A.-C. (2013). Social Support as a Mediator Between Emotion Work and Job Satisfaction. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 84, 601-606. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.06.611

Sasuwe, M., Tewal, B., Uhing, Y., Manajemen, J., Sam, U., & Manado, R. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja Karyawan PT Air Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Penelitian Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 2408-2418. https://doi.org/10.35794/emba.v6i4.21009

Setyanti, S. W. L. H. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia 1. Jember: Jember University Press.

Suartana, I. P., & Dewi, I. G. A. M. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, dan Konflik Pekerjaan Keluarga terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Swiss Belinn Hotel. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(3), 863-883. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i03.p03

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sultan, S., & Rashid, S. (2015). Perceived Social Support Mediating the Relationship Between Perceived Stress and Job Satisfaction. I-Managers Journal on Educational Psychology, 8(3).

Suparyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Menciptakan Keunggulan Bersaing Berbasis Kompetensi SDM. Yogyakarta: Andi.

Suryani, N. K., & Maha Yoga, G. A. D. (2018). Konflik dan Stres Kerja dalam Organisasi. Widya Manajemen, 1(1), 99-113. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v1i1.209

T, B., & Gupta, K. (2018). Job Stress and Productivity: A Conceptual Framework. International Journal of Emerging Research in Management and Technology, 6(8), 393. https://doi.org/10.23956/ijermt.v6i8.171

Wulan, P. A., Alam, S., & Umar, F. (2018). Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan PT PLN (Persero) Area Merauke. Hjabe, 1(2), 1-14.

Downloads

Published

2021-07-07

How to Cite

Sanjaya, B. (2021). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 886–895. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p886-895

Issue

Section

Artikel
Abstract views: 3505 , PDF Downloads: 4234