Peran Mediasi Organizational Commitment pada Pengaruh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT Pancaputra Mitratama Mandiri
DOI:
https://doi.org/10.26740/jim.v8n4.p1133-1145Keywords:
job satisfaction, organizational commitment, turnover intention.Abstract
PT Pancapaputra Mitratama Mandiri is an authorized lubricant distributor of PT Shell Indonesia. The company was founded in 2004. The company is a distributor office of Shell Lubricants products for the industrial and transportation scope in the East Java Region. This research purposes to test and explain the impact of job satisfaction on turnover intention through organizational commitment as a mediator variable at PT Pancaputra Mitratama Mandiri. The approach adopted in this study is quantitative, while the sampling technique in this study is saturated sample with the number of all employees of PT Pancaputra Mitratama Mandiri as respondents who were taken part as many as 32 employees. Data on this research were analyzed making use of Partial Least Square (PLS) with the assistance of SmartPLS 3.0. software on the computer. The outcomes further revealed a significant negative relationship between Job Satisfaction and Organizational Commitment on Turnover Intention. The results provide a conclusion that Organizational Commitment mediates the influence of Job Satisfaction on Turnover Intention, the results discover that the Job Satisfaction has an indirect effect that is larger than the direct influence on Turnover Intention.
References
Akbar, F. H., Hamid, D., & Djudi, M. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Tetap Pg Kebon Agung Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 38(2), 7988.
Alamsyah, V. D. (2015). The Effect of Job Satisfaction on Organizational Commitment and Impact on Employee Turnover Intention at PT. Primasindo Makmur Kencana. 151, 1017. Https://Doi.Org/10.1145/3132847.3132886
Anshori, A. K., & Wangi, E. N. (2017). Pengaruh Percieved Organizational Support dan Komitmen Organisasi terhadap Intensi Turnover. Prosiding Psikologi, 3(2), 10691074.
Arfian, M. H., & Anindita, R. (2017). Determinants of Turnover Intention in Information Technology Workers. International Journal of Economics, Commerce and Management United Kingdom, V(4), 584598. Retrieved from http://ijecm.co.uk/
Badriyah, M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV Pustaka Setia.
Bayraktar, O., & Åžencan, H. (2017). Employees Approaches to Human Resources from the Asset-Resource Concepts Perspective. International Journal of Business and Social Science, 8(9), 116127. Retrieved from www.ijbssnet.com
Changgriawan, G. S. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di one way production. 5(3).
Damri, Z., M., & H. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Kepemimpinan terhadap Disiplin Kerja Pegawai Biro Administrasi Pemerintahan Umum Provinsi Riau. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 4(1), 656666.
Diputra Y., I., & Mujiati, N. (2016). Pengaruh Kompensasi, Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Griya Santrian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(4), 23692395.
Gumiwang, A. S. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja melalui Komitmen Organisasi sebagai Variabel Mediasi pada Shared Services Departement Head Di PT. Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(2).
Hardiansyah, A. T., Amelia, A., & Santika, M. (2018). Kepuasan Kerja sebagai Faktor Terbentuknya Sikap Kerja Pegawai Negeri Sipil Kantor Kecamatan Klampis, Bangkalan Arisandi Tri Hardiansyah, Aisyah Amelia, Mila Santika Universitas Trunojoyo Madura. Kompetensi, 12(2), 167187.
Haris, H. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kualitas Layanan di PT. Asuransi Jasindo (Persero) Kantor Cabang Korporasi dan Ritel Bandung. Jurnal Manajemen Dayasaing, 19(2), 135151. Retrieved from http://journals.ums.ac.id/index.php/dayasaing/article/view/5513
Hasibuan, S. P. M. (n.d.). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revi). Jakarta: Bumi Aksara.
Hkualizaman, T., Hamidah, H., & Handaru, A. W. (2018). Investigating Organizational Culture among Civil Servants Organizational Commitment. Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship, 2(2), 6874. https://doi.org/10.21009/jobbe.002.2.03
Indrayanti, D. P. & Riana, I. G. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention melalui Mediasi Komitmen Organisasional pada PT. Ciomas Adisatwa di Denpasar. International Journal Of Management And Business Research, 6(2), 269278. Https://Doi.Org/10.1108/Ijm-01-2014-0005
Jufrizen. (2016). Efek Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi, Vol 17, No, Hal 1-18.
Köse, S. D., & Köse, T. (2017). The Effect of Job Satisfaction on Organizational Commitment of Healthcare Personnel. IOSR Journal of Business and Management, 19(01), 5459. https://doi.org/10.9790/487x-1901025459
Kuswibowo, C. (2017). Kuswibowo: Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi... 3(03), 18.
Lestari, S. (2015). Pengelolaan Diversitas Karyawan dalam Membangun Keunggulan Kompetitif. Jurnal Fokus Bisnis, 14(01), 17.
Mahendra, I. K. G., Sudibya, I. G. A., & Dewi, I. G. A. M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Agen PT Prudential Indonesia Life Assurance Denpasar Abstract¯: The Role Of Organization Commitment To Mediate Effect Of Work Satisfaction. 22(2), 122133.
Mufidah, L. (2016). Pengaruh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention dengan Continuance Commitment sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan EF Sinergy Consultant. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis > Manajemen. Retrieved From Http://Repository.Unair.Ac.Id/Id/Eprint/53045
Nafiudin, N. (2019). Analisis Turnover Intention Karyawan Generasi Y di Provinsi Banten serta Faktor yang Memengaruhinya. Jurnal Penelitan Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 19. Https://Doi.Org/10.33633/Jpeb.V2i1.2230
Nanulaitta, D. T. (2018). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada KSU. Amboina Mekar di Kota Ambon. Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 5(2), 203. Https://Doi.Org/10.24252/Minds.V5i2.6211
Oktaviani, H. (2018). Pengaruh Work Life Balance dan Perceived Organizational Support terhadap Turnover Intention melalui Organizational Commitment sebagai Variabel Intervening pada PT Berlian Jasa Terminal Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen (Jim), 6(3), 5872.
Pawesti, R., & Wikansari, R. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Prestasi. Jurnal Ecopsy, 3(2), 4967. Https://Doi.Org/10.20527/Ecopsy.V3i2.2649
Perdana, N. A. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. Ganda Buanindo Kuantan Singingi Hilir. Faculty Of Econommic Riau University, Pekanbaru,Indonesia, 2(1), 118.
Rahman, M. (2017). Ilmu Administrasi. Sah Media.
Sadiyah, H., Irawati, S. A., & Faidal. (2017). Pengaruh Employee Retention dan Turnover Intention terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja Pada Kospin Jasa Cabang Jawa Timur. 11(1), 3465. Retrieved From Http://Www.Ex-Mba.Buu.Ac.Th/Research/Bkk/Ex-23-Bkk/51721286/
Salam, A. A. & Sahrah, A. (2019). Hubungan antara Adversity Quotient dengan Komitmen Organisasi pada Karyawan PT X Di Yogyakarta. Psikologi Umby.
Sambung, R. (2016). Dimensi Komitmen Organisasional: Dampaknya terhadap Perilaku Kerja pada Organisasi Sektor Publik. Jurnal Terapan Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 2837.
Sapruni. (2014). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Mewujudkan Efektivitas dan Efisiensi Kerja Pegawai pada Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Poso. Jurnal Administratie, 03(September). Https://Doi.Org/Http://Dx.Doi.Org/10.1007/S15010-002-3027-8
Satwari, T., Musadieq, M., & Afrianty, T. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention (Survei pada Karyawan Hotel Swiss-Belinn Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 40(2), 177186.
Siregar, L. M. (2015). Analisis Kepuasan Kerja dan Kualitas Pelayanan. (August), 8999.
Suifan, T. S., Abdallah, A. B., & Diab, H. (2016). The Influence of Work Life Balance on Turnover Intention in Private Hospitals: The Mediating Role Of Work Life Conflict. European Journal Of Business And Management, 8(20), 126139. Retrieved From Www.Iiste.Org
Wahyuni, A. S., Zaika, Y., & Anwar, R. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Turnover Intention (Keinginan Berpindah) Karyawan pada Perusahan Jasa Konstruksi. Jurnal Rekayasa Sipil, 8(2), 8995.
Widyantara, I. B. P., & Ardana, I. K. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerjadan Komitmen Organisasi terhadap Intensitas Turnover Karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, 4(6), 16701683.
Witomo, F. (2015). Studi Deskriptif Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Administrasi pada PT. Karya Indah Makmur. 202206.
Wonowijoyo, S. M. T., & Tanoto, S. R. (2018). Pengaruh Organizational Commitment dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention di PT. Kediri Matahari Corn Mills. Agora, 6(1), 19.
Youcef, S., Ahmed, S. S., & Ahmed, B. (2016). The Impact of Job Satisfaction on Turnover Intention by The Existence of Organizational Commitment, and Intent to Stay as Intermediates Variables Using Approach PLS in Sample Worker Department of Transport Saida. Management, 6(6), 198202. Https://Doi.Org/10.5923/J.Mm.20160606.03
Yui-Woon, W., & Yui-Tim, W. (2017). The Effects of Perceived Organisational Support and Affective Commitment on Turnover Intention: A Test of Two Competing Models. Journal Of Chinese Human Resource Management, 8(1), 221. Https://Doi.Org/10.1108/Jchrm-01-2017-0001
Yulianti, P. (2015). Komitmen Organisasional Perspektif¯: Konsep Dan Empiris. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 5262.
Alamsyah, V. D. (2015). The Effect of Job Satisfaction on Organizational Commitment and Impact on Employee Turnover Intention at PT. Primasindo Makmur Kencana. 151, 1017. Https://Doi.Org/10.1145/3132847.3132886
Anshori, A. K., & Wangi, E. N. (2017). Pengaruh Percieved Organizational Support dan Komitmen Organisasi terhadap Intensi Turnover. Prosiding Psikologi, 3(2), 10691074.
Arfian, M. H., & Anindita, R. (2017). Determinants of Turnover Intention in Information Technology Workers. International Journal of Economics, Commerce and Management United Kingdom, V(4), 584598. Retrieved from http://ijecm.co.uk/
Badriyah, M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV Pustaka Setia.
Bayraktar, O., & Åžencan, H. (2017). Employees Approaches to Human Resources from the Asset-Resource Concepts Perspective. International Journal of Business and Social Science, 8(9), 116127. Retrieved from www.ijbssnet.com
Changgriawan, G. S. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di one way production. 5(3).
Damri, Z., M., & H. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Kepemimpinan terhadap Disiplin Kerja Pegawai Biro Administrasi Pemerintahan Umum Provinsi Riau. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 4(1), 656666.
Diputra Y., I., & Mujiati, N. (2016). Pengaruh Kompensasi, Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Griya Santrian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(4), 23692395.
Gumiwang, A. S. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja melalui Komitmen Organisasi sebagai Variabel Mediasi pada Shared Services Departement Head Di PT. Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(2).
Hardiansyah, A. T., Amelia, A., & Santika, M. (2018). Kepuasan Kerja sebagai Faktor Terbentuknya Sikap Kerja Pegawai Negeri Sipil Kantor Kecamatan Klampis, Bangkalan Arisandi Tri Hardiansyah, Aisyah Amelia, Mila Santika Universitas Trunojoyo Madura. Kompetensi, 12(2), 167187.
Haris, H. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kualitas Layanan di PT. Asuransi Jasindo (Persero) Kantor Cabang Korporasi dan Ritel Bandung. Jurnal Manajemen Dayasaing, 19(2), 135151. Retrieved from http://journals.ums.ac.id/index.php/dayasaing/article/view/5513
Hasibuan, S. P. M. (n.d.). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revi). Jakarta: Bumi Aksara.
Hkualizaman, T., Hamidah, H., & Handaru, A. W. (2018). Investigating Organizational Culture among Civil Servants Organizational Commitment. Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship, 2(2), 6874. https://doi.org/10.21009/jobbe.002.2.03
Indrayanti, D. P. & Riana, I. G. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention melalui Mediasi Komitmen Organisasional pada PT. Ciomas Adisatwa di Denpasar. International Journal Of Management And Business Research, 6(2), 269278. Https://Doi.Org/10.1108/Ijm-01-2014-0005
Jufrizen. (2016). Efek Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi, Vol 17, No, Hal 1-18.
Köse, S. D., & Köse, T. (2017). The Effect of Job Satisfaction on Organizational Commitment of Healthcare Personnel. IOSR Journal of Business and Management, 19(01), 5459. https://doi.org/10.9790/487x-1901025459
Kuswibowo, C. (2017). Kuswibowo: Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi... 3(03), 18.
Lestari, S. (2015). Pengelolaan Diversitas Karyawan dalam Membangun Keunggulan Kompetitif. Jurnal Fokus Bisnis, 14(01), 17.
Mahendra, I. K. G., Sudibya, I. G. A., & Dewi, I. G. A. M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Agen PT Prudential Indonesia Life Assurance Denpasar Abstract¯: The Role Of Organization Commitment To Mediate Effect Of Work Satisfaction. 22(2), 122133.
Mufidah, L. (2016). Pengaruh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention dengan Continuance Commitment sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan EF Sinergy Consultant. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis > Manajemen. Retrieved From Http://Repository.Unair.Ac.Id/Id/Eprint/53045
Nafiudin, N. (2019). Analisis Turnover Intention Karyawan Generasi Y di Provinsi Banten serta Faktor yang Memengaruhinya. Jurnal Penelitan Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 19. Https://Doi.Org/10.33633/Jpeb.V2i1.2230
Nanulaitta, D. T. (2018). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada KSU. Amboina Mekar di Kota Ambon. Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 5(2), 203. Https://Doi.Org/10.24252/Minds.V5i2.6211
Oktaviani, H. (2018). Pengaruh Work Life Balance dan Perceived Organizational Support terhadap Turnover Intention melalui Organizational Commitment sebagai Variabel Intervening pada PT Berlian Jasa Terminal Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen (Jim), 6(3), 5872.
Pawesti, R., & Wikansari, R. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Prestasi. Jurnal Ecopsy, 3(2), 4967. Https://Doi.Org/10.20527/Ecopsy.V3i2.2649
Perdana, N. A. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. Ganda Buanindo Kuantan Singingi Hilir. Faculty Of Econommic Riau University, Pekanbaru,Indonesia, 2(1), 118.
Rahman, M. (2017). Ilmu Administrasi. Sah Media.
Sadiyah, H., Irawati, S. A., & Faidal. (2017). Pengaruh Employee Retention dan Turnover Intention terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja Pada Kospin Jasa Cabang Jawa Timur. 11(1), 3465. Retrieved From Http://Www.Ex-Mba.Buu.Ac.Th/Research/Bkk/Ex-23-Bkk/51721286/
Salam, A. A. & Sahrah, A. (2019). Hubungan antara Adversity Quotient dengan Komitmen Organisasi pada Karyawan PT X Di Yogyakarta. Psikologi Umby.
Sambung, R. (2016). Dimensi Komitmen Organisasional: Dampaknya terhadap Perilaku Kerja pada Organisasi Sektor Publik. Jurnal Terapan Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 2837.
Sapruni. (2014). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Mewujudkan Efektivitas dan Efisiensi Kerja Pegawai pada Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Poso. Jurnal Administratie, 03(September). Https://Doi.Org/Http://Dx.Doi.Org/10.1007/S15010-002-3027-8
Satwari, T., Musadieq, M., & Afrianty, T. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention (Survei pada Karyawan Hotel Swiss-Belinn Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 40(2), 177186.
Siregar, L. M. (2015). Analisis Kepuasan Kerja dan Kualitas Pelayanan. (August), 8999.
Suifan, T. S., Abdallah, A. B., & Diab, H. (2016). The Influence of Work Life Balance on Turnover Intention in Private Hospitals: The Mediating Role Of Work Life Conflict. European Journal Of Business And Management, 8(20), 126139. Retrieved From Www.Iiste.Org
Wahyuni, A. S., Zaika, Y., & Anwar, R. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Turnover Intention (Keinginan Berpindah) Karyawan pada Perusahan Jasa Konstruksi. Jurnal Rekayasa Sipil, 8(2), 8995.
Widyantara, I. B. P., & Ardana, I. K. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerjadan Komitmen Organisasi terhadap Intensitas Turnover Karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, 4(6), 16701683.
Witomo, F. (2015). Studi Deskriptif Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Administrasi pada PT. Karya Indah Makmur. 202206.
Wonowijoyo, S. M. T., & Tanoto, S. R. (2018). Pengaruh Organizational Commitment dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention di PT. Kediri Matahari Corn Mills. Agora, 6(1), 19.
Youcef, S., Ahmed, S. S., & Ahmed, B. (2016). The Impact of Job Satisfaction on Turnover Intention by The Existence of Organizational Commitment, and Intent to Stay as Intermediates Variables Using Approach PLS in Sample Worker Department of Transport Saida. Management, 6(6), 198202. Https://Doi.Org/10.5923/J.Mm.20160606.03
Yui-Woon, W., & Yui-Tim, W. (2017). The Effects of Perceived Organisational Support and Affective Commitment on Turnover Intention: A Test of Two Competing Models. Journal Of Chinese Human Resource Management, 8(1), 221. Https://Doi.Org/10.1108/Jchrm-01-2017-0001
Yulianti, P. (2015). Komitmen Organisasional Perspektif¯: Konsep Dan Empiris. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 5262.
Downloads
Additional Files
Published
2020-07-20
How to Cite
Dewi, G. K., & Budiono, B. (2020). Peran Mediasi Organizational Commitment pada Pengaruh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT Pancaputra Mitratama Mandiri. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(4), 1133–1145. https://doi.org/10.26740/jim.v8n4.p1133-1145
Issue
Section
Artikel
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons:Attribution-NonCommercial 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Abstract views: 660
,
PDF Downloads: 442
, PDF Downloads: 0
, PDF Downloads: 0
, PDF Downloads: 0
, PDF Downloads: 0
