Meningkatkan Niat Menggunakan Dompet Digital pada Generasi Z dan Milenial dengan Cashback promotion sebagai Mediator
DOI:
https://doi.org/10.26740/jim.v10n4.p1057-1072Kata Kunci:
Dompet Digital; Promosi Cashback; Minat Penggunaan; UTAUTAbstrak
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh promosi cashback sebagai mediator terhadap pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, social influence, trust, dan security terhadap minat menggunakan dompet digital pada generasi Z dan generasi millennial. Metode penelitian penelitian ini meliputi desain penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Subyek penelitian yang diambil dalam penelitian ini adalah Generasi Z dan Generasi Milenial UKM bidang kuliner di Kota Pematangsiantar. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, angket, dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Alat uji analisis data menggunakan software statistik Smartpls. Hasil penelitian menyatakan hasil positif dan signifikan antara persepsi manfaat dan pengaruh sosial dengan promosi cashback. Selanjutnya, hasil positif dan signifikan adalah persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, kepercayaan, dan promosi cashback. Untuk hubungan mediasi, dapat disimpulkan bahwa promosi cashback berhasil memediasi hubungan antara manfaat yang dirasakan dan pengaruh sosial terhadap niat untuk menggunakan. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa faktor keamanan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap niat untuk kita
Referensi
Basoeky, U., Panggabean, S., Manu, G. A., Wardhana, A., Hoeronis, I., Adnan, Y., Maisarah, & Sudirman, A. (2021). Pemanfaatan Teknologi Digital: Dalam Berbagai Aspek Kehidupan Masyarakat. Media Sains Indonesia.
Fikri, M., & Lisdayanti, A. (2020). Finance & Banking Studies Analysing Promotion Mix and Perceived Usefulness of e-Wallets: A case of Linkaja applications in Indonesia. Fikri and Lisdayanti / International Journal of Finance & Banking Studies, 9(1), 2020. www.ssbfnet.com/ojshttps://doi.org/10.20525/ijfbs.v9i1.665
Ghozali, I. (2014). Structural Equation Modeling, Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ginantra, N. L. W. S., Simarmata, J., Purba, R. A., Tojiri, M. Y., Duwila, A. A., Siregar, M. N. H., Nainggolan, L. E., Marit, E. L., Sudirman, A., & Siswanti, I. (2020). Teknologi Finansial Sistem Finansial Berbasis Teknologi di Era Digital. Yayasan Kita Menulis.
Howe, N., & Nadler, R. (2012). Why Generations Matter : Ten Findings from LifeCourse Research on the Workforce. https://www.lifecourse.com/assets/files/Why Generations Matter LifeCourse Associates Feb 2012.pdf
Lupiyoadi, R. (2014). Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi 3). Salemba Empat.
Nizam, F., Hwang, H. J., & Valaei, N. (2019). Measuring the Effectiveness of E-Wallet in Malaysia. In Studies in Computational Intelligence (Vol. 786). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-96803-2_5
Rumondang, A., Sudirman, A., Effendy, F., Simarmata, J., & Agustin, T. (2019). Fintech : inovasi sistem keuangan di era digital. Yayasan Kita Menulis.
Setyowati, D. (2019). Persaingan Bisnis Dompet Digital Makin Ketat dan Mengerucut. https://katadata.co.id/yuliawati/digital/5e9a4e6b92155/persaingan-bisnis-dompet digital-makin-ketat-dan-mengerucu
Sudirman, A., Alaydrus, S., Rosmayati, S., Syamsuriansyah, Nugroho, L., Arifudin, O., Hanika, I. M., & Haerany, A. (2020). Perilaku Konsumen dan Perkembangannya di Era Digital. Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Abstract views: 2540
,
PDF Downloads: 2376
