PERANCANGAN IDENTITAS VISUAL SEBAGAI MEDIA INFORMASI LAYANAN KIMMY PETSHOP AND VET KOTA MALANG

Abstract

Meningkatnya tren kepemilikan hewan peliharaan di Indonesia, termasuk di Kota Malang, mendorong berkembangnya layanan petshop dan klinik hewan sehingga calon pelanggan cenderung membandingkan informasi sebelum menentukan pilihan. Kimmy Petshop and Vet, yang beroperasi sejak 2015 dengan pelayanan ramah dan komunikatif, belum didukung sistem identitas visual yang mampu menyajikan informasi layanan secara konsisten. Penelitian ini bertujuan merancang identitas visual sebagai media informasi layanan yang merepresentasikan karakter usaha sekaligus mendukung penyampaian informasi secara terstruktur, menggunakan metode Double Diamond (Discover, Define, Develop, Deliver). Tahap Discover dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka. Tahap Define menggunakan analisis 5W+1H dan analisis kompetitor untuk merumuskan kebutuhan perancangan. Tahap Develop menghasilkan konsep visual berdasarkan keyword Friendly, Caring, dan Trustworthy yang diwujudkan dalam logo, maskot, warna, tipografi, elemen grafis, dan pattern, yang kemudian divalidasi. Tahap Deliver menghasilkan Visual Guideline serta penerapannya pada berbagai media informasi layanan. Hasil penelitian berupa sistem identitas visual yang mendukung penyajian informasi layanan secara lebih terstruktur dan selaras dengan karakter usaha.