Analisis Penerapan Budaya Organisasi Di Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Surabaya (Studi Core Values ASN BerAKHLAK)

Abstract

Organisasi merupakan wadah penting bagi manusia untuk bersosialisasi, bekerja sama, dan mencapai tujuan bersama. Penelitian ini nantinya lebih dikenal dengan budaya kerja dengan tujuan pada penelitian ini berupa menganalisis dan mendeskripsikan penerapan budaya organisasi di Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Surabaya (Studi Core Values ASN BerAKHLAK), dengan harapan dapat meningkatkan penerapan budaya organisasi di Bagian Organisasi. Upaya yang dilakukan berupa penguatan penerapan nilai-nilai BerAKHLAK guna menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan efisien. Lebih lanjut penelitian ini ditemukan bahwa penerapan nilai adaptif dalam BerAKHLAK belum optimal dalam hal internalisasi di lingkungan kantor. Metode yang digunakan kualitatif deskriptif. Fokus penelitian ini menggunakan panduan dari Surat Edaran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2021 Tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding Aparatur Sipil Negara. Penelitian ini memperoleh hasil di Bagian Organisasi yang menganut budaya organisasi “BerAKHLAK” kaitannya dengan 7 indikator, lebih lanjut indikator berorientasi pelayanan memastikan layanan publik yang sesuai kebutuhan OPD, akuntabel melalui pelaporan kinerja menggunakan ePerformance, pengawasan inspektorat, dan sistem whistleblowing (WBS), kompeten yakni melalui program diklat dan e-learning di BKPSDM, harmonis mencakup penghormatan keberagaman dan lingkungan kerja inklusif, loyal yakni diwujudkan melalui dedikasi, kerja tim, dan pelatihan rutin, adaptif yakni kurangnya antusiasme dan inisiatif pegawai akibat ketebatasan staff dan ketakutan akan kesalahan, kolaboratif yakni mendorong diskusi terbuka dan partisipasi aktif dari seluruh pegawai dalam proses pengambilan keputusan. Saran yang dapat dilakukan peningkatan sosialisasi, pelatihan rutin, dan mentoring memperkuat kepercayaan diri pegawai agar mendorong nilai adaptif secara menyeluruh.