Implementasi Google Business Profile untuk Optimalisasi Strategi Pemasaran UMKM di Era Digital
Kata Kunci:
MSMEs, Google Business Profile, digital marketing, business visibility, digital transformationAbstrak
Visibilitas pemasaran digital masih menjadi tantangan utama bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, karena sebagian besar pelaku usaha masih mengandalkan metode promosi konvensional dan belum mengoptimalkan platform daring untuk menjangkau calon pelanggan. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini dilaksanakan pada UMKM anggota Paguyuban Ngoro Apik di Kabupaten Mojokerto dengan tujuan meningkatkan kapasitas pemasaran digital pelaku usaha melalui implementasi dan optimalisasi Google Business Profile (GBP). Metode yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan, penyusunan modul pelatihan praktis, pelaksanaan pelatihan, praktik dan pendampingan implementasi, serta monitoring dan evaluasi. Peserta dibimbing mulai dari pendaftaran profil bisnis, pengisian informasi usaha, pengelolaan foto dan katalog produk, hingga strategi mendapatkan dan merespons ulasan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu mendaftarkan dan mengoptimalkan profil bisnis mereka, serta memiliki pemahaman yang lebih baik mengenai pentingnya visibilitas dan pengelolaan reputasi daring. Implementasi GBP juga memperluas jangkauan pasar lokal, mempercepat interaksi dengan calon pelanggan, dan memperkuat reputasi merek usaha. Temuan ini menunjukkan bahwa optimalisasi Google Business Profile dapat menjadi solusi praktis dan hemat biaya untuk mendukung transformasi digital pemasaran UMKM menuju tata kelola promosi yang lebih profesional, efektif, dan berkelanjutan.
Referensi
[1]. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Pearson Education.
[2]. Hake, R. R. (1998). Interactive-engagement versus traditional methods: A six-thousand-student survey of mechanics test data for introductory physics courses. American Journal of Physics, 66(1), 64–74. https://doi.org/10.1119/1.18809
[3]. Iskandar, I. (2025). Strategi optimalisasi Google My Business (GMB) dalam meningkatkan daya saing digital UMKM di Kelurahan Kampung Baru Kota Medan. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 8(1), 197–205.
[4]. Parawangsa, I., Santi, I. N., Parani, S. B., & Lamusa, F. (2024). Eksplorasi faktor penghambat adopsi digital marketing pada UMKM di Kota Palu. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 21(2), 207–222. https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/article/view/15036.
[5]. Pradiani, T. (2018). Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan UMKM. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 12(2), 46–53.
[6]. Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani, 1(1), 1–17.
[7]. Rachmadana, S. L., Pahmi, Sabaria, Hamsiah, & De Fretes, I. (2024). Digital marketing literacy to sustain MSME businesses in Southwest Papua. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 15(1), 44–55. https://doi.org/10.18196/jbti.v15i1.20826.
[8]. Yulian, T. N., Mudiharso, W., & Susilawati. (2026). Pengaruh literasi keuangan dan literasi digital terhadap peningkatan penjualan UMKM di Indonesia: Systematic literature review. JERKIN: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 4(3), 21075–21085. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i3.5735.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Abstract views: 88
,
PDF Downloads: 11
