Sitorus, Herta, Administrasi Publik, FISIP, Universitas Diponegoro, Indonesia

• JPSI (Journal of Public Sector Innovations) Vol. 2 No. 2 (2018): Mei 2018 - Articles
  INOVASI LAYANAN MPOSPAY DAN FREE PICK UP POS INDONESIA DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN (Studi Pada Kantor Pos Semarang 50000)
  Abstract  PDF