Wanto, Alfi Haris. “STRATEGI PEMERINTAH KOTA MALANG DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BERBASIS KONSEP SMART CITY”. JPSI (Journal of Public Sector Innovations) 2, no. 1 (March 26, 2018): 39–43. Accessed February 18, 2026. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jpsi/article/view/2365.