H. Warsono, D. R. Qurniawati, H. Sitorus, and S. M. Fajar S., “INOVASI LAYANAN MPOSPAY DAN FREE PICK UP POS INDONESIA DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN (Studi Pada Kantor Pos Semarang 50000)”, JPSI (J. Public Sect. Innov.), vol. 2, no. 2, pp. 44–50, Aug. 2018.