Isbandono, P. and Pawastri, D. A. (2019) “Analisis Kualitas Pelayanan pada Perpustakaan di Badan Pusat Statistik Kota Surabaya”, JPSI (Journal of Public Sector Innovations), 4(1), pp. 48–54. doi: 10.26740/jpsi.v4n1.p48-54.