Warsono, H. et al. 2018. INOVASI LAYANAN MPOSPAY DAN FREE PICK UP POS INDONESIA DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN (Studi Pada Kantor Pos Semarang 50000). JPSI (Journal of Public Sector Innovations). 2, 2 (Aug. 2018), 44–50. DOI:https://doi.org/10.26740/jpsi.v2n2.p44-50.