PELATIHAN PENYUSUNAN PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR BERBANTUAN APLIKASI BIZAGI MODELER DI SEKOLAH INDONESIA MAKKAH, ARAB SAUDI

Abstrak

Mitra pengabdian kepada masyarakat tahun 2025 yaitu SILN Makkah, Arab Saudi. Adapun persoalan yang dihadapi oleh mitra yaitu kurang optimalnya pemanfaatan teknologi dan digitalisasi pengelolaan lembaga. Kondisi tersebut menjadi dasar pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat yang mana tim peneliti memiliki keahlian spesifik dalam pengelolaan lembaga pendidikan, khususnya persoalan yang dihadapi oleh lembaga pendidikan di SILN Makkah, Arab Saudi. Berdasarkan permasalahan prioritas yang dihadapi oleh mitra, maka metode yang digunakan dan disepakati oleh tim PKM dan mityra yaitu Pelatihan dan pendampingan. Selain pelatihan langsung, metode yang digunakan yaitu pendampingan secara online hingga mitra dapat menyusun standar operasional prosedur berbantuan aplikasi Bizagi Modeler. Adapun luaran wajib yaitu Artikel di Jurnal Pengabdian Masyarakat: Transformasi dan Inovasi, Berita Media Massa dan Video Kegiatan. Hasil yang diperoleh yaitu mitra SIM Makkah telah mendapatkan peningkatan pemahaman dan ketrampilan perihal kualitas prosedur layanan akademik (SOP) melalui pelatihan dan pendampingan selama 32 JP baik secara online maupun offline. Sehingga dapat diperoleh tingkat kepuasan pelaksanaan pelatihan dan pendampingan pada kategori ”memuaskan”.

Kata Kunci: Pelatihan, Prosedur Operasional, Bizagi Modeler