Cahyaningrum, F., Andayani, A. dan Setiawan, B. (2018) “KESANTUNAN BERBAHASA SISWA DALAM KONTEKS NEGOSIASI DI SEKOLAH MENENGAH ATAS”, Jurnal Pena Indonesia, 4(1), hlm. 1–23. doi: 10.26740/jpi.v4n1.p1 - 23.