Riofita, H. “Analisis Pelayanan Prima Dan Kualitas Pelayanan Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Provinsi Riau”. JPEKA: Jurnal Pendidikan Ekonomi, Manajemen Dan Keuangan, vol. 2, no. 1, June 2018, pp. 29-48, doi:10.26740/jpeka.v2n1.p29-48.