Dwicahyanto DB. Peran E-Service Quality, Kemudahan, Kepuasan dalam Membentuk Niat Beli Ulang Konsumen Lazada. J. Ilmu Manaj. [Internet]. 2020 Jul. 26 [cited 2025 Jul. 15];8(4):1247-56. Available from: https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/9714