Madyaratri, Dellafany Noor, and Anik Lestari Andjarwati. “Pengaruh Citra Perusahaan Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi”. Jurnal Ilmu Manajemen 9, no. 3 (July 17, 2021): 1150–1162. Accessed May 4, 2024. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/13920.