Tjahyadi, Rully Arlan, Chandra Kuswoyo, Cen Lu, and William Irianto. “Pengaruh Edukasi Pelanggan Pada Loyalitas Pelanggan Melalui Kualitas Jasa”. Jurnal Ilmu Manajemen 9, no. 1 (March 31, 2021): 346–354. Accessed May 18, 2024. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/10936.