Putri, Aldila Nur Rafika, and Yayuk Sri Rahayu. “Customer Retention Sebagai Variabel Intervening Pada Pengaruh Relationship Quality Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Bank Syariah”. Jurnal Ilmu Manajemen 11, no. 1 (March 31, 2023): 241–251. Accessed February 8, 2025. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/22266.