Mahmudi, K., and J. Surjanti. “Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi Dan Kompetensi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada PT. Mubarak Ainama Kunt Surabaya”. Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 8, no. 3, July 2020, pp. 931-45, doi:10.26740/jim.v8n3.p931-945.