Aurita, Yousyta Fany, and Monika Tiarawati. “Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap Continuance Intention Melalui E-Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengguna Aplikasi MyPertamina)”. Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 14, no. 1, Mar. 2026, pp. 266-77, doi:10.26740/jim.v14n1.p266-277.