Kukuh, Wahyudi, et al. “Penerapan Balanced Scorecard Serta Analisis SWOT Dalam Perancangan Strategi Pada Badan Usaha Milik Daerah PT Bank X”. Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 9, no. 4, Dec. 2021, pp. 1487-99, doi:10.26740/jim.v9n4.p1487-1499.