Maulidina, L. L. L. and Sanaji, S. (2020) “Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan pada Pengaruh Keterikatan Emosi terhadap Loyalitas Pelanggan Rolag Kopi Kayoon Surabaya”, Jurnal Ilmu Manajemen, 8(4), pp. 1362–1371. doi: 10.26740/jim.v8n4.p1362-1371.