Geraldi Yuda Pradipta, Y. (2020) “Dampak Brand Image dan Customer Experience terhadap Customer Satisfaction (Studi Pada Penonton Bioskop XXI di Surabaya)”, Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), pp. 1050–1059. doi: 10.26740/jim.v8n3.p1050-1059.