Aurita, Y. F. and Tiarawati, M. (2026) “Pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap continuance intention melalui e-satisfaction sebagai variabel mediasi (Studi pada pengguna aplikasi MyPertamina)”, Jurnal Ilmu Manajemen, 14(1), pp. 266–277. doi: 10.26740/jim.v14n1.p266-277.