Putri, A. N. R. . and Rahayu, Y. S. . (2023) “Customer retention sebagai variabel intervening pada pengaruh relationship quality terhadap loyalitas nasabah tabungan bank syariah”, Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), pp. 241–251. doi: 10.26740/jim.v11n1.p241-251.