Tjahyadi, Rully Arlan, Chandra Kuswoyo, Cen Lu, and William Irianto. 2021. “Pengaruh Edukasi Pelanggan Pada Loyalitas Pelanggan Melalui Kualitas Jasa”. Jurnal Ilmu Manajemen 9 (1):346-54. https://doi.org/10.26740/jim.v9n1.p346-354.