Maulidina, L. L. L., & Sanaji, S. (2020). Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan pada Pengaruh Keterikatan Emosi terhadap Loyalitas Pelanggan Rolag Kopi Kayoon Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(4), 1362–1371. https://doi.org/10.26740/jim.v8n4.p1362-1371