Geraldi Yuda Pradipta, Y. (2020). Dampak Brand Image dan Customer Experience terhadap Customer Satisfaction (Studi Pada Penonton Bioskop XXI di Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 1050–1059. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1050-1059