Madyaratri, D. N., & Andjarwati, A. L. (2021). Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1150–1162. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p1150-1162