Maulidina, L.L.L. and Sanaji, S. 2020. Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan pada Pengaruh Keterikatan Emosi terhadap Loyalitas Pelanggan Rolag Kopi Kayoon Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen. 8, 4 (Jul. 2020), 1362–1371. DOI:https://doi.org/10.26740/jim.v8n4.p1362-1371.