Geraldi Yuda Pradipta, Y. 2020. Dampak Brand Image dan Customer Experience terhadap Customer Satisfaction (Studi Pada Penonton Bioskop XXI di Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen. 8, 3 (Jul. 2020), 1050–1059. DOI:https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1050-1059.