Zulfa PS, Weni Rosdiana. Efektivitas Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi Aplikasi ABK 2023 pada Jabatan Pengelola Pengaduan Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya. J. Inov. Adm. Negara Terap. (Inovant) [Internet]. 2024 Oct. 8 [cited 2025 Apr. 4];3(4). Available from: https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/33424