DEVIANA LASMARA, and Weni Rosdiana. “Analisis Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan E-KTP Di Kelurahan Kedurus Kota Surabaya ”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan 4, no. 1 (April 21, 2026). Accessed August 22, 2026. https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/52943.