Islamiya, Nur Aida, and Dian Arlupi Utami. “Kajian Standar Pelayanan Publik : Sebuah Studi Pada Rumah Susun Sederhana Sewa Dupak Bangunrejo Kota Surabaya”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) 2, no. 2 (October 9, 2024). Accessed October 29, 2025. https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/33437.