Fatimah, Hasana Nur. “Penyusunan SOP Pelayanan Bidang Kesejahteraan Rakyat Dan Perekonomian Di Kelurahan Karangpoh Kecamatan Tandes Kota Surabaya ”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan, vol. 3, no. 4, Jan. 2026, https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/44333.