Islamiya, Nur Aida, and Dian Arlupi Utami. “Kajian Standar Pelayanan Publik : Sebuah Studi Pada Rumah Susun Sederhana Sewa Dupak Bangunrejo Kota Surabaya”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant), vol. 3, no. 4, Oct. 2024, https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/33437.