amory, reiva, and Prasetyo Isbandono. “Efektivitas Pelayanan Pembuatan KTP Digital Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant), vol. 2, no. 2, Apr. 2024, https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/30540.