Yanuariza, Brigita Delvi, and Prasetyo Isbandono. “Efektivitas Pelayanan Pengaduan Gawat Darurat Melalui Pelayanan Call Center 112 Di Kabupaten Sidoarjo”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant), vol. 1, no. 1, July 2023, pp. 115-24, https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/25844.