H. N. Fatimah, “Penyusunan SOP Pelayanan Bidang Kesejahteraan Rakyat dan Perekonomian di Kelurahan Karangpoh Kecamatan Tandes Kota Surabaya ”, J. Inov. Adm. Negara Terap. (Inovant), vol. 3, no. 4, Jan. 2026.