D. A. Budiardjo and Prasetyo Isbandono, “Analisis Kualitas Pelayanan dalam Pengurusan Kartu Keluarga di Kelurahan Mojo Kota Surabaya”, J. Inov. Adm. Negara Terap. (Inovant), vol. 4, no. 1, Jan. 2025.