khakiki, sintia (2026) “Analisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Meminimalisir Keluhan Pasien di Puskesmas Kebonsari”, Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan, 3(4). Available at: https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/51340 (Accessed: 20 February 2026).