Bahtiar Ikhsani, and Prasetyo Isbandono. 2025. “Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Ngagel Rejo Kota Surabaya”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan 3 (3). https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/44135.