Selvia, Yusniati, and Prasetyo Isbandono. 2023. “TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KELURAHAN KETINTANG KOTA SURABAYA”. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) 1 (2):255-69. https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/25899.