KARTIKA, Mutiara; UTAMI, Dian arlupi. Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Jatipunggur Kecamatan Lengkong Kabupaten Nganjuk (Studi Kasus Pada Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu). Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan, [S. l.], v. 2, n. 3, 2024. Disponível em: https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/33992. Acesso em: 4 nov. 2025.