ISLAMIYA, Nur Aida; UTAMI, Dian Arlupi. Kajian Standar Pelayanan Publik : Sebuah Studi Pada Rumah Susun Sederhana Sewa Dupak Bangunrejo Kota Surabaya. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan, [S. l.], v. 2, n. 2, 2024. Disponível em: https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/33437. Acesso em: 15 dec. 2025.