HANA DITRA, Dinda Nisa; GAMAPUTRA, Gading. Analisis Kualitas Pelayanan Pada Divisi Penertiban Di Bagian Tutupan Dan Sweeping PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant), [S. l.], v. 1, n. 3, p. 439–452, 2023. Disponível em: https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/26178. Acesso em: 25 jun. 2025.