Ramadhanti, R., & Lestari, Y. (2023). Optimalisasi Layanan Pengaduan Virtual melalui SP4N LAPOR Di Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan, 1(2), 351–364. https://doi.org/10.26740/inovant.v1i2.26009