Zulfa, P. S.; Weni Rosdiana. Efektivitas Pelaksanaan Monitoring Dan Evaluasi Aplikasi ABK 2023 Pada Jabatan Pengelola Pengaduan Publik Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Surabaya. J. Inov. Adm. Negara Terap. (Inovant) 2024, 3.